Não Recebi o produto comprado

Prezada Rosana, boa tarde.

Verificamos novamente as informações referentes ao seu pedido e identificamos que, poucos dias após a abertura desta reclamação, a entrega foi concluída no endereço cadastrado na compra.

Dessa forma, a solicitação registrada em 28/05/2026, informando o não recebimento do produto, foi posteriormente solucionada com a efetiva entrega do pedido.

Esperamos que tenha recebido tudo corretamente. Caso exista qualquer questão relacionada ao produto recebido, permanecemos à disposição por nossos canais de atendimento para prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Otimize Shop