E.H.M.M SPORTSWEAR

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

14/06/2023 às 21:52

ID: 166451689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A EMPRESA TRABALHA COM VENDA ON LINE PARA TODO O BRASIL E DETÉM UMA POLÍTICA DE TROCA ABUSIVA. EM CASO DE DEVOLUÇÃO DE PEÇA A REMESSA FICA POR CONTA DO CLIENTE; SE A DEVOLUÇÃO FOR PARCIAL TEMOS QUE PAGAR O FRETE EM CIMA DA NOTA FISCAL CHEIA, QUANDO DEVERIA EMITIR UMA NOTA FISCAL DE DEVOLUÇÃO PARCIAL; INFORMA NO SITE QUE VAI OPERAR O ESTORNO DA FATURA DO CARTÃO DE CRÉDITO EM DUAS VEZES MAS TEMOS QUE PREENCHER UM FORMULARIO DE DEVOLUÇÃO ADERINDO PRIMEIRO AO CRÉDITO PARA UMA COMPRA FUTURA E, CASO DISCORDE, O CONSUMIDOR QUE ENTRE EM CONTATO NOVAMENTE PARA SOLICITAR O ESTORNO. DIFICULTA AO MÁXIMO A TROCA, COM CONDIÇÕES ABUSIVAS E FALTA DE CLAREZA NAS INFORMAÇÕES.
DETALHE: O MOTIVO DA DEVOLUÇÃO FOI FALTA DE SUSTENTAÇÃO DE TOP FEITO POR UMA EMPRESA ESPECIALISTA EM CORRIDA.