Colchão de Senhora de idade afundando e causando problemas de saúde

Não respondida
São Paulo - SP
13/10/2024 às 20:23
ID: 199546065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha Tia Vera Lucia, nota fiscal ******* série 3 efetuou a compra desse colchão, sendo que a garantia que está em minhas mãos é de 10 anos, faz menos de 1 ano que entregaram e ele está afundando no meio.
Fizemos diversos contatos com promessa de troca do mesmo, o que não ocorre nunca.
Se não for resolvido por aqui, vamos abrir procon, e sendo infundado pequenas causas. pois não vai ficar assim, uma vez que minha Tia é idosa, está se curando de cancer. E não pode ficar sendo maltratada, por falta de idoneidade de uma empresa que promete mundos e fundos e não é capaz de resolver um mero problema desse, utilizando-se da garantia que está em vigência.
Respondam, pois não vai ficar assim.