Não respondida

Colchão de Senhora de idade afundando e causando problemas de saúde

E L Scheremeta

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha Tia Vera Lucia, nota fiscal ******* série 3 efetuou a compra desse colchão, sendo que a garantia que está em minhas mãos é de 10 anos, faz menos de 1 ano que entregaram e ele está afundando no meio.

Fizemos diversos contatos com promessa de troca do mesmo, o que não ocorre nunca.

Se não for resolvido por aqui, vamos abrir procon, e sendo infundado pequenas causas. pois não vai ficar assim, uma vez que minha Tia é idosa, está se curando de cancer. E não pode ficar sendo maltratada, por falta de idoneidade de uma empresa que promete mundos e fundos e não é capaz de resolver um mero problema desse, utilizando-se da garantia que está em vigência.

Respondam, pois não vai ficar assim.