Colchão entregue errado, demora na troca e falta de assistência. Solicito estorno e devolução.
Não respondida
São Paulo - SP
13/12/2025 às 23:25
ID: 234711027
COMPREI MINHA CAMA DIA 15 DE NOVEMBRO DE 2025 , PAGAMENTO AVISTA , DIA 18 do mesmo mês ele iam ENTREGA ATE AI OKAY , ENTREGARAM porem veio errado de primeiro não percebi pois vem com plástico se não eu não teria aceitado PORQUE O PAGAMENTO FOI FEITO NA ENTREGA DA CAMA , só que o colchão que EU PEDI E COMPREI VEIO ERRADO NA MESMA HORA JA SOLICITEI A TROCA , AI OK A ATENDE ALINE DEPOIS DE MUITA existência solicitou a troca com 15 DIAS PARA SER EFETUADO A TROCA , QUE SERIA NA DATA CORRETA DIA 08/12/25 , CHEGO NO DIA 07/12/2025 mandei mensagem confirmando a troca e o horário ela ficou mudando de assunto e falo que a troca seria de 13/12 sábado , mandei mensagem hoje que e dia 13/12 eles não me retornaram não me deram NENHUMA assistência , estou pedindo meu estorno e a devolução e eles não me responde porem não vou deixar isso assim tenho todas as conversas , GENTE PELO AMOR DE DEUS NAO COMPREM NESSE LUGAR ATENDIMENTO PESSIMO ELES NAO CUMPRIM COM OQUE PROMETE POR FAVOR NÃO CONFIEM NELES