HABILITAÇÃO EM ANÁLISE - Site Péssimo

Resolvido
São Paulo - SP
27/10/2024 às 17:57
ID: 200625907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSoclitei habilitação em um leilão da SENAD e está em análise há vários dias. Já chegou a data do leilão e nenhuma resposta
Site do leiloero não tem link, telefone, nada.
Não sei com um ógão público contrata um serviço assim.
Péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 11:37
Prezado Marcos.
Sentimos muito que houve todos estes transtornos!
Mas, para que possamos nortear sua reclamação consultamos todos os registros dos seus contatos feitos através de nossos canais de atendimento e em todos seus contatos todas as dúvidas e dificuldades foram todas atendidas e demos toda a atenção possível para que tudo pudesse ser resolvido.
Para que haja um perfeito entendimento seguimos regras de LGPD e boas práticas de segurança em todos os leilões que passam pela nossa plataforma exige-se a habilitação para participação por se tratar de um evento público que segue regras e leis robustas para que tudo seja totalmente transparente e haja segurança para você.
É muito importante informar que existem muitos leilões falsos e estes [Editado pelo Reclame Aqui] estão presentes no mundo dos leilões infelizmente, e principalmente a habilitação é uma ferramenta importante para coibir esta prática e trazer lisura aos procedimentos de participação e trazer ainda mais segurança ao leilão consequentemente tranquilidade de que você está participando de um leilão de verdade com Leiloeiro Oficial responsável, inclusive com toda a segurança que não esta caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui] os falsos leilões.
Se o leilão não solicita esta habilitação desconfie e análise antes de se cadastrar, pois pode ter uma grande chance do leilão ser falso. Esta dica pode ajudar muito para que você esteja atento!
Estaremos aqui para te ajudar.
Cordiais agradecimentos.
Consideração final do consumidor
26/01/2025 às 14:09
Básico
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6