Puma não responde e não estorna valor pedido

Não respondida
Santa Maria - RS
18/12/2024 às 14:34
ID: 205040915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Puma ( pedido P*******) e solicitei a devolução e estorno de uma calça. A devolução chegou para eles no dia 05/11/*******. Desde então estou aguardando o meu estorno. É vergonhoso uma empresa do tamanho da Puma não ter um pós vendas. Já mandei e-mail, direct, escrevi nas publicações e nada, ninguém responde, somente respostas prontas. Estou a quase 50 dias, isso mesmo, 50 dias!!!!! Tentando uma resposta e aguardando o meu estorno.