Produto fora das caracteristicas

Sra. Katia,

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Gostaríamos de informar que situações como essa são tratadas diretamente pelo fabricante, e por isso já estamos abrindo um chamado com o fornecedor para verificar o lote mencionado.

Estamos tentando entrar em contato pelo número cadastrado no pedido para dar continuidade ao processo, porém, até o momento, sem sucesso.

Caso prefira, você também pode nos retornar pelo telefone/WhatsApp******* ou pelo e-mail *******

pessoal, vcs tem meu e-mail no cadastro. por acaso, meu telefone estava com problemas para receber ligações, mas uso WhatsApp, e-mail. Podem me contactar por esses canais tb.

ok, fico no aguardo sobre o item danificado.

Até agora nao encontramos mais nenhum pote com o mesmo problema.

Sra. Katia,

Gostaríamos de reforçar que sentimos muito pelo ocorrido essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Conforme alinhado por telefone com a nossa equipe interna, o problema foi solucionado.

Reforçamos que a senhora pode sempre contar conosco para o que precisar. Esperamos poder atendê-la novamente em breve, oferecendo a experiência positiva que prezamos.

Atenciosamente,
Equipe Enutri