Ressarcimento de um item danificado.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Maricá - RJ

19/05/2025 às 15:16

ID: 217463597

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Estive no shopping Partage de são Gonçalo na terça feira dia 06/05 no turno da noite , onde utilizei do estacionamento e quando retornei , ao entrar no meu veículo notei que o parabrisa traseiro estava totalmente trincado , não estando da mesma forma quando entrei no estacionamento. Ao ver o problema ainda dentro do estacionamento, imediatamente fui até a recepção do estacionamento questionar o problema. Naquele momento fizemos uma B.O do próprio estacionamento e me deram um prazo de 3 dias para resposta ! Sendo assim 3 dias após, foi concluído que o vidro trincado foi dentro do estacionamento e que pediram todas as documentações do veículo e o comprovante do serviço feito para efetuarem o ressarcimento.. Já se passaram 13 dias após o ocorrido e 10 após a conclusão de que fariam o ressarcimento! Entro em contato e não consigo , sempre ocupados .. Quero meu problema resolvido , antes que eu tome outras medidas mais drásticas!

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