Tela nova não funciona e loja se recusa a trocar, alegando que no computador deles funciona,mas não testam na nossa frente.
Não respondida
Jundiaí - SP
16/07/2026 às 23:23
ID: 254136339
Meu esposo comprou uma tela nova, porém ao chegar em casa ao conectar com o notebook não funcionou, simplesmente não pegou, ao levar novamente na loja com menos de 1 semana de compra, testaram no pc deles que milagrosamente(um grande detalhe NÃO TESTARAM NA NOSSA FRENTE/ simplesmente falaram que pegaram no pc deles), funcionou com a tela, e com o nosso notebook em mãos testou, e verificou que não funcionou na loja mesmo, a resposta foi simplesmente não iria fazer a troca pois tirou o plástico da tela(como se fosse possível utilizar/testar com aquele plástico), e ainda falando que meu esposo tem má vontade, pois poderia levar o notebook que está funcionando perfeitamente para atualizar no TI da empresa, não cumprindo a garantia de troca de 3 meses que fizeram no momento da compra, além de não fornecerem nota fiscal, somente uma nota de papel ridícula que não funciona pra nada!
[Editado pelo Reclame Aqui] Não comprem, não façam nada nesse local, agem de [Editado pelo Reclame Aqui]
Vendem coisas sem funcionar, não fazem a troca e não prestam nenhum suporte.