Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

15/04/2026 às 13:02

ID: 246127659

Fiz a compra de 2 remédios paguei via Pix mas não recebi quando receberei farei um BO na Policia

Compartilhe

Resposta da empresa

05/08/2026 às 15:53

Prezado Sr. Marco Antônio Schmaltz,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.

Gostaríamos de esclarecer que a É Seguro Pay atua como uma fintech especializada em soluções de meios de pagamento**, em parceria com o PagBank, e **não comercializa medicamentos ou quaisquer outros produtos dessa natureza**. Dessa forma, o relato apresentado não corresponde às atividades desenvolvidas por nossa empresa.

Para que possamos verificar se houve alguma utilização de nossa solução de pagamento por um estabelecimento comercial, pedimos, por gentileza, que nos informe o CNPJ do estabelecimento para o qual o pagamento foi realizado ou, se possível, envie o comprovante da transação, preservando os dados sensíveis.

Com essas informações, teremos condições de analisar o caso e orientá-lo da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.