O que aconteceu
Boa tarde. Obtive resposta pela ouvidoria da Claro sobre o meu problema, mas não foi satisfatório, pois não vi nenhum esforço pra me ajudarem com uma coisa tão simples de resolver! A atendente da ouvidoria me relatou que falaria com sua supervisora e que tentaria um ressarcimento do valor que paguei pelo chip e-sim ou tentaria me enviar um outro Qrcode para o meu email e nada disso foi feito. Sinceramente, estou muito triste e insatisfeita com a operadora Claro, não resolvem nada!!!! E eu só irei poder usufruir do que paguei um dia que eu puder ir a loja física em Manque.