Transferências PIX desconhecidas para empresa desconhecida - Solicitação de estorno
Respondida
Riachão do Poço - PB
05/03/2026 às 14:56
ID: 242424249
Fiz tres pix e nao sei como foi enviado pra essa empresa e tem o CNPJ quero saber porque meu dinheiro foi para essa empresa ? Entao nao sei o que fazer pra ter meu dinheiro de volta nao tenho nemhum vínculo com a simples então estou sem entender
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 07:08
Olá, Maria Silva. Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e entendemos a sua preocupação com a situação relatada.
No entanto, acreditamos que pode ter ocorrido um equívoco na identificação da empresa. A é-Simples Auditoria Eletrônica é uma empresa que desenvolve sistemas para contabilidades e não realizamos recebimentos via PIX relacionados a vendas, empréstimos ou transações financeiras com consumidores.
Nosso CNPJ é *****, e não possui relação com os pagamentos mencionados em sua reclamação.
Recomendamos verificar no comprovante das transferências PIX o nome completo e o CNPJ do destinatário que recebeu os valores, pois essas informações indicam a empresa correta responsável pelo recebimento.
Caso tenha encontrado nosso site ao utilizar alguma ferramenta pública de consulta gratuita de CNPJ, isso pode ter causado a confusão na identificação da empresa.
Para resolver a situação, sugerimos também entrar em contato com o seu banco ou instituição financeira, informando os dados das transferências, para que possam orientá-la sobre as medidas de verificação ou eventual contestação.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe é-Simples Auditoria Eletrônica