Não resolvido

Cobrança indevida e prejuízo financeiro por [Editado pelo Reclame Aqui] assessoria de quitação

Excellence Assessoria

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Título: A PEDIDO DA (Editado pelo ReclameAQUI) EXCELENCIA ASSESSORIA

Reclame aqui, como visto primeiro Gabriel, Larissa que esta com outra foto e por último Vitoria, que solicitou a nova abertura.

(Editado pelo Reclame AQUI) EM ETAPAS: Assessoria cobrou taxas, induziu à desistência de ação, emitiu DUAS Notas Fiscais de QUITAÇÃO e não pagou o banco. Prejuízo de R$ 17.632,94! Já registrei B.O. e entrei com ação judicial!

Relato:

"Fui vítima de um (Editado pelo ReclameAQUI) de [Editado pelo Reclame Aqui] praticado em várias etapas pela empresa HUNTING ASSESSORIA FINANCEIRA UNIPESSOAL LTDA (CNPJ 48.647.719/0001-45), com sede na Av. Antonio Estêvão de Carvalho, 2707, Sala 01 Cidade Patriarca, São Paulo/SP.

CRONOLOGIA DO (Editado pelo ReclameAQUI):

1 ETAPA Abordagem e 'Taxa de Serviço' (Agosto/2024):

Fui abordado por telefone por uma tal de Sanara, que se apresentou como representante da Hunting e alegou que a empresa prestava serviços vinculados ao Banco Central (BACEN). Prometeram revisão do meu contrato de financiamento com o Banco Itaú e redução de valores. Cobraram uma 'taxa de serviço' de aproximadamente R$ 1.500,00, que parcelei. Cheguei a pagar 2 parcelas de R$ 365,00 (total: R$ 730,00).

2 ETAPA Criação de Grupo e 'Ação Judicial' (08/08/2024):

A colaboradora Paloma criou um grupo de WhatsApp em meu nome. A empresa alegou ter ingressado com ação judicial de revisão contratual em meu favor (Processo n 0840834-37.2024.8.19.0205, da 4 Vara Cível de Campo Grande/RJ). Durante o trâmite, me pediram três vezes documentos para comprovar hipossuficiência financeira, incluindo até foto da fachada da minha casa algo totalmente desnecessário e invasivo.

3 ETAPA Indução à Desistência da Ação:

Apesar de eu querer apenas encerrar os serviços com a Hunting, fui induzido a assinar uma carta de desistência da ação judicial. A empresa não me explicou as consequências, e o juiz acabou arquivando o processo. Fui prejudicado duplamente: perdi a ação e continuei nas mãos dos [Editado pelo Reclame Aqui].

4 ETAPA 'Audiência de Conciliação' e Mais Cobranças:

Marcaram uma suposta 'audiência de conciliação extrajudicial' e me cobraram R$ 500,00 via PIX a título de 'honorários do conciliador'. A audiência foi registrada como infrutífera, nenhum acordo foi feito, e nenhuma medida efetiva foi tomada em minha defesa.

5 ETAPA O (Editado pelo ReclameAQUI) FINAL: DUAS Notas Fiscais de QUITAÇÃO (Junho/2025):

Com meu financiamento já em ação de busca e apreensão pelo Itaú, a Hunting me prometeu resolver a situação definitivamente. Para me passar credibilidade, emitiram DUAS Notas Fiscais Eletrônicas de Serviços (NFS-e) em meu nome (CPF (Editado pelo ReclameAQUI)):

A primeira, emitida em 16/06/2025, no valor de R$ 4.134,00, com a descrição: 'Homologação de acordo/Quitação';

A segunda (NFS-e n 00000301), emitida em 17/06/2025, no valor de R$ 12.268,94, com a descrição: 'QUITAÇÃO'.

O RESULTADO E O PREJUÍZO:

O valor NUNCA foi repassado ao Banco Itaú. O veículo NÃO foi quitado, o acordo NÃO foi homologado, a busca e apreensão seguiu seu curso e eu fiquei no prejuízo total de R$ 17.632,94 (R$ 730,00 + R$ 500,00 + R$ 4.134,00 + R$ 12.268,94). A empresa se utilizou de Notas Fiscais emitidas pela Prefeitura de São Paulo para dar aparência de legalidade ao (Editado pelo ReclameAQUI).

MEDIDAS JÁ ADOTADAS:

Boletim de Ocorrência registrado na Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de SP, sob o Protocolo n 0003107350/2025, em 13/11/2025, tipificado como '[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]';

Ação Judicial de Indenização já ajuizada, sob o Processo n 3036447-20.2026.8.19.0001, buscando o ressarcimento integral dos danos materiais e morais.

O QUE EXIJO:

Ressarcimento imediato e integral do valor de R$ 17.632,94, devidamente corrigido;

Apresentação de qualquer comprovante de repasse ao Banco Itaú ou ao suposto 'conciliador' (o que sei ser impossível, pois o veículo nunca foi quitado);

Esclarecimentos formais sobre o destino do meu dinheiro e sobre a [Editado pelo Reclame Aqui] alegação de vínculo com o BACEN.

ALERTA MUITO IMPORTANTE AOS CONSUMIDORES:

O modus operandi dessa empresa é aplicar (Editado pelo ReclameAQUI) em etapas, sempre cobrando novos valores com novas promessas:

Inventam vínculo com o Banco Central para passar credibilidade;

Pedem fotos da sua casa e documentos sensíveis;

Induzem você a desistir de ações judiciais;

Cobram 'honorários de conciliador' em audiências infrutíferas;

Emitem Notas Fiscais com as palavras 'QUITAÇÃO' e 'HOMOLOGAÇÃO' para aplicar os (Editado pelo ReclameAQUI) finais;

NUNCA repassam o dinheiro ao banco.

NUNCA paguem boletos ou PIX para 'assessorias' prometendo quitar dívida bancária, revisar contrato ou homologar acordo. Esses serviços só podem ser feitos por advogados regularmente inscritos na OAB ou diretamente nos canais oficiais do banco.

Tenho em mãos todas as Notas Fiscais, comprovantes de pagamento, prints do WhatsApp, carta de desistência induzida e os números do B.O. e do processo judicial. Aguardo retorno urgente, caso contrário a ação seguirá seu curso na Justiça."

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Gostaria de declarar formalmente minha insatisfação com esta situação, pois esta é a quarta vez que enfrento problemas com este processo de avaliação, o que é inaceitável. Além disso, a avaliação em questão não era destinada à sua organização; foi originalmente aberta para a Hunting e foi encaminhada para a Excellence Assessoria. A incompetência e a falta de respeito com o cidadão é algo elementar, como se não existisse justiça. Solicito gentilmente que este assunto seja devidamente revisado e corrigido, pois tem causado transtornos desnecessários.