Dúvida sobre a autenticidade do produto Vitamina D3 10000 Ui 360 Caps Healthy Origins comprado no Mercado Livre

Boa tarde prezada Andressa Monteiro Gomes!

Primeiramente sra. Andressa, observando que não se trata de uma reclamação, e sim de um esclarecimento, sugerimos que em uma próxima ocasião opte por solicitar os esclarecimentos via chat do próprio pedido na plataforma, tendo em vista que o Reclame Aqui é um local para atendimento que visa solucionar reclamações que não foram resolvidas dentro da plataforma de origem da compra.

Entretanto, aproveitando a oportunidade para efetuar os devidos esclarecimentos quanto à sua compra, temos os fatos abaixo referentes especificamente à Vitamina D3 de 10.000UI e de ******* cápsulas da marca Healthy Origins, que pode se tratar do questionamento pretendido:

Em *******, devido à escassez de Olive Oil nos EUA (matéria prima da primeira e maior versão da D3), a Healthy Origins decidiu criar uma nova versão dessa D3 utilizando MCT Oil (matéria prima de uma nova e menor versão dessa D3) para não deixar de fabricar o produto.

Sendo assim, a Healthy possui atualmente as duas versões da D3, conforme links do próprio site da fabricante a seguir:

https://**************9

https://**************iu?variant=*******9

Portanto, trata-se do mesmo produto com a mesma concentração e qualidade, somente com essa diferença da matéria prima utilizada nas softgels e diferença de tamanhos.

Para sua segurança e convencimento, sugerimos entrar em contato diretamente com a Healthy Origins em seu site dos EUA, ou com a importadora oficial da marca, ProLine Brasil em https://*******

Por fim, esclarecemos ainda que trabalhamos somente com produtos originais, de importadoras oficiais autorizadas pela Anvisa, os quais podem ser submetidos a qualquer análise e teste que considerar viável. Somos Mercado Líder Platinum, status alcançado somente por vendedores sérios e com comprovação fiscal prévia exigida pelo Mercado Livre.

A venda de produtos falsificados é [Editado pelo Reclame Aqui] e deve ser denunciada à plataforma e aos órgãos competentes.

Ainda, na segunda foto do anuncio em que efetuou a compra no Mercado Livre, consta em anexo carta assinada diretamente pela própria Healthy Origins atestando que nossa loja é um revendedor oficial da marca.

Esperamos que tenhamos esclarecido sua dúvida, e permanecemos à disposição!

Att.: Pro Vida Suplementos
Grupo E1