Fiz um pix para uma bet e era [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
02/12/2024 às 21:02
ID: 203479875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pix para uma tal de playbet777 e era [Editado pelo Reclame Aqui] não consegui sacar o valor que depositei dizendo que não há salsa tenho todos os prints já fiz o boletim de ocorrência e já entrei em contato com o banco , gostaria de saber quando vou receber o valor novamente, a playbet777 e [Editado pelo Reclame Aqui] puro , criei uma conta principal e cada afiliado pelo meu link q depositasse 50 eu ganhava 40 testei e era fake
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 22:22
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.
Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.
O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.
A E2 é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não é a beneficiária final dos valores transacionados. Nosso serviço é o fornecimento da tecnologia de PIX e QRCODE exclusivamente para empresas, não oferecemos serviços de nenhum tipo para pessoas físicas. Desta forma, Entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente E2. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles.
Atenciosamente,
E2 INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 21:01
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10