Resolvido

Produto quebrado e mau atendimento da Fast Shop com solicitação de reembolso não atendida.

E2G Design

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz uma compra na Fast Shop e recebi o produto completamente quebrado. Fiz a solicitação de troca no dia que recebi o produto 06/07/2026. Recebi retorno dia 07/07/2026 dizendo que dariam um retorno em até 4 dia úteis. O prazo venceu e não fizeram nada, nem deram satisfação. Entrei em contato e dizem que não estão conseguindo retorno do fornecedor. Eu comprei da Fast Shop e não vou aceitar isso como resposta. Solicitei o reembolso e eles encerram o atendimento sem dar uma resposta. Atendimento do SAC péssimo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. E2G Design respondeu

    28/09/2026 às 17:57

    Olá, boa tarde! O produto foi enviado para a Fast, gentileza verificar. Obrigada

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    O pós venda foi péssimo. Um estresse até conseguir o reembolso.