Cobrança indevida e protesto de nome após cancelamento de acesso por falta de pagamento

Olá, Anderson
Compreendemos a sua preocupação em relação ao acesso à plataforma e aos valores em aberto. Por isso, analisamos cuidadosamente o seu caso para entender o que havia ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que a Aliança Divergente não realiza o bloqueio ou a remoção do acesso à plataforma em razão da falta de pagamento. Dessa forma, caso tenha encontrado alguma dificuldade para acessar o conteúdo, ela pode ter ocorrido por outro motivo, mas não em decorrência do atraso no pagamento das parcelas.

Durante a análise da sua manifestação, entramos em contato com você por meio do WhatsApp e, na ocasião, você nos informou que a situação relacionada ao acesso já havia sido resolvida, motivo pelo qual ficamos satisfeitos em saber que conseguiu voltar a utilizar a plataforma normalmente.

Reforçamos que nosso compromisso é sempre prestar um atendimento transparente e buscar esclarecer qualquer situação que possa gerar dúvidas durante a sua experiência conosco.

Agradecemos novamente pela oportunidade de esclarecer os fatos e seguimos à disposição sempre que precisar. Conte conosco!

Atenciosamente,
Ana Clara - Equipe Aliança Divergente