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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Cancelamento não realizado como solicitado.

Cancelei a renovação e continuam me cobrando. Não cancelaram meu plano.

Não respondidaHá 3 horas
Solicitação de estorno após compra duplicada e carta de cancelamento

Houve uma compra duplicada em 28/08/2026 da "Nova Aliança Divergente", no valor de R$ 7.002,00. No mesmo dia solici...

Não respondidaHá 4 horas
Recusa de cancelamento de nova adesão dentro do prazo de garantia prometido

Título da Reclamação:Recusa de cancelamento de nova adesão dentro do prazo de garantia prometido - Boleto bancárioReclam...

Não respondidaHá 6 horas
Dificuldade em cancelar contrato por falta de contato com suporte humanizado

Estou tentando entrar em contato com o suporte de vocês e não estou conseguindo, por diversas vezes. O canal disponibilizado ...

Não respondidaHá 10 horas
Solicitação de reembolso por não inclusão em grupo após pagamento e exigência de novo pagamento.

Fiz o pagamento de 49,90 para entra no grupo de repasse, e até o momento não fui adicionado, estão pedindo mais outro pagamen...

Não respondidaHá 12 horas
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