Produto não ativado após transferência de contrato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/08/2026 às 03:47
ID: 257735389
Ao assinar com a Nova Aliança, minha esposa transferiu para mim seu contrato com a Aliança Divergente inicial.
Fazem 1 dias mas contudo, o marca passos não me dá acesso ao conteúdo (áudio diário, encontros de reforço ou impulso).
Quero iniciar minha acessoria e ser tratado como um aliado em dia com meu compromisso e ainda não consegui a devida ativação do produto.
Meu CPF = *****
CPF anterior (inicial ) = *****
Desde já agradeço pela solução de nosso impasse.
Paulo Elizardo
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 16:32
Olá, Paulo
Entramos em contato com o senhor via WhatsApp para entendermos melhor o ocorrido e verificarmos a questão do seu acesso. Até o momento, ainda não tivemos retorno.
Solicitamos os dados da sua esposa para localizarmos corretamente o cadastro de origem e realizarmos as verificações necessárias para uma devolutiva.
Seguimos aguardando seu retorno e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Ana Clara - Equipe Aliança Divergente