Aliança Divergente

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Osasco - SP

02/09/2026 às 11:19

ID: 258025219

Comprei o Programa Aliança Divergente no dia 22/07/2026 e, desde o início, achei toda a experiência extremamente confusa.

São muitos grupos em aplicativos de mensagens, muitas informações ao mesmo tempo e, sinceramente, eu não conseguia entender o que de fato fazia parte do conteúdo do programa e o que era divulgação ou venda de outros produtos.

Entendi que existiam rotinas diárias através do aplicativo, mas também não consegui me adaptar. O suporte que encontrei era basicamente através de uma IA direcionada. Não tenho problema algum com inteligência artificial, mas eu simplesmente não consegui utilizar a ferramenta de uma forma que fizesse sentido para mim ou que me ajudasse a compreender o conteúdo.

Mesmo assim, resolvi insistir e aguardar o tão falado dia 08/08.

Para mim, foi quando tive ainda mais certeza de que aquele programa não tinha relação com aquilo que eu esperava ter comprado.

Nesse dia foi exposto o rompimento de uma sociedade e foram feitos diversos relatos envolvendo o mentor. Algumas situações narradas me incomodaram profundamente, inclusive relatos sobre sua postura com a própria equipe e compromissos. Independentemente das questões entre eles, aquilo me mostrou uma forma de trabalhar e valores com os quais eu não me identifico.

Também aconteceu uma situação muito séria: recebi uma ligação de pessoas que se passaram por integrantes da equipe e depois percebi que se tratava de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso aumentou ainda mais minha insegurança com toda a experiência.

Foi então que pedi o cancelamento.

Porém, após o meu pedido, uma pessoa da equipe entrou em contato comigo e me convenceu a continuar e tentar mais um pouco. Eles são muito persuasivos e, naquele momento, aceitei dar outra oportunidade ao programa.

Tentei novamente, mas continuei sem conseguir me conectar com o conteúdo, com a metodologia e principalmente com o mentor. O programa simplesmente não faz sentido para mim e não corresponde ao que eu esperava.

No dia 22/08, que seria o último dia do prazo informado para cancelamento, eu estava em uma rotina extremamente intensa de trabalho e acabei não me lembrando de solicitar novamente.

Dois dias depois, quando retomei o contato, fui informada de que não poderia mais cancelar porque o prazo havia acabado.

É justamente isso que considero injusto.

Eu já havia pedido o cancelamento dentro do período. Só continuei porque a própria equipe entrou em contato e me convenceu a permanecer.

Agora usam o término do prazo para dizer que não posso cancelar, ignorando completamente que minha intenção de sair já havia sido manifestada anteriormente.

Não estou utilizando o programa, não consegui me adaptar à metodologia, não me identifico com o mentor e não tenho interesse em continuar.

Não acho razoável ser obrigada a continuar pagando por algo que já havia solicitado cancelar e que só mantive porque fui convencida pela própria equipe a tentar novamente.

Por isso, registro esta reclamação solicitando uma solução amigável:

Quero o cancelamento definitivo do Programa Aliança Divergente e o encerramento das cobranças futuras.

Peço também que analisem o histórico dos meus atendimentos e contatos, pois ele demonstrará que minha solicitação de cancelamento aconteceu antes do encerramento do prazo.

Espero sinceramente que a empresa reveja a situação e resolva o problema sem que seja necessário buscar outros meios de defesa do consumidor.