Atraso na entrega de calças compradas em 05/12, código de rastreio enviado tardiamente e sem solução via WhatsApp.
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
27/12/2025 às 17:56
ID: 235994551
Fiz a compra de 3 calças, mais de 800,00 comprei dia 05/12 hoje dia 27/12 e nada do produto chegar, me enviaram após muita reclamação um código de rastreio no dia 23/12 que vi que só foi postado dia 19/12 porém até hoje não chegou e olha que foi Sedex.
Chamo no wpp e a pessoa demora a responder e pior não resolve, quero o dinheiro ou o produto.
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 10:14
Olá, Márcio Lira ! Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido #*****. Verificamos internamente e o ocorrido gerou um transtorno. Devido a alta demanda de final de ano, atraso dos correios o seu pedido chego para você na Data 29/12/2025 16:15. Agradecemos pela compra e compreensão.
Para mais detalhes, entre em contato direto pelo (31) 986202059 ou [email protected].
Agradecemos pela compra e compreensão.
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 15:47
Entendo que o correio atrasou final de ano, mas a postagem tmb demorou muito e os retornos muito moroso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4