Atraso na entrega do sapato e falta de resposta nos canais de atendimento
Respondida
Taubaté - SP
26/08/2025 às 02:18
ID: 225364973
Comprei um sapato a mais de um mês e não recebi a mercadoria. Reclamei via e-mail, Instagram e WhatsApp e nada.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 19:20
Olá, Rodrigo Octavio.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido #*****. Entendemos a sua frustração e lamentamos o transtorno causado.
Verificamos em nosso sistema e junto à transportadora que o pedido foi entregue no dia. 27/08/2025 11:20
Para mais detalhes, entre em contato direto pelo ( (31) 986202059 ou E-mail: [email protected] ).
Agradecemos pela compra e compreensão.