Atraso na entrega e falta de contato da loja após compra de duas calças em novembro.
Resolvido
Brasília - DF
16/12/2025 às 20:56
ID: 235027677
Comprei duas calças em novembro e até hoje não enviaram, não tem como entrar em contato porque não atendem telefone e não respondem e-mail.
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 11:02
Olá, Germana! Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido #*****. Verificamos internamente e o ocorrido gerou um transtorno. Priorizamos a resolução do seu pedido, foi entregue na Data 19/12/2025 14:39
( Código Rastreio: ***** )
Para mais detalhes, entre em contato direto pelo ( (31) 986202059 ou E-mail: [email protected] ).
Agradecemos pela compra e compreensão.
Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 17:07
Na semana seguinte a reclamação a empresa FASHION MEN nos enviou as calças, perfeitas, modelagem impecável e meu marido ficou muito satisfeito, fica a dica apenas de ao finalizar um pedido encaminhar ao cliente o rastreio para que não fiquemos sem informação do andamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10