Não recebimento de pedido pago via Pix e desaparecimento da loja após contato
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
01/04/2026 às 22:14
ID: 244978847
Fiz uma compra (pedido *****), paguei com pix (quase 400 reais) e nunca recebi o pedido, acionei a loja e ficaram de me dar um código de rastreio. Desapareceram, ou seja, acho que fui [Editado pelo Reclame Aqui] e como paguei com Pix perdi o dinheiro.
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Resposta da empresa
11/04/2026 às 19:20
Prezado(a) Rudolf Popper agradecemos por nos alertar sobre sua experiência com nosso atendimento. Pedimos desculpas, pois não reflete nossos padrões. Já conversamos com a equipe responsável para evitar que situações assim se repitam. Verificamos com nossa transportadora e seu produto já foi entregue. 07/04/2026 Código de Rastreio *****
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 21:58
Problema resolvido.
Produto de bastante qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10