Produto não entregue e falta de estorno na EA FASHION MEN
Respondida
Brasília - DF
26/07/2025 às 11:38
ID: 223048991
Novamente vindo fazer reclamação da loja EA FASHION MEN.
Comprei da loja entrei inúmeras vezes em contato loja e nao resolveu nada loja pecima total desrespeito com consumidor.
E estou até hj sem o produto e sem o estorno do valor pago ..
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 14:53
Olá, MARCELO DINIZ DOS SANTOS !
Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa com a entrega do seu pedido #*****. Entendemos sua frustração e lamentamos profundamente o ocorrido.
Verificamos junto à nossa transportadora parceira e, infelizmente, o extravio da sua encomenda foi confirmado. Prezamos muito pela sua satisfação.
O estorno no valor de R$ 190,58 foi feito, no dia 05/08/2025.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional através do nosso canal direto: [E-mail: [email protected]].
Atenciosamente,
Equipe FashionMen