O que aconteceu
Dificuldade para baixar o material. Não consigo baixar o material para estudo. Não tive solução até o momento
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4Interações da reclamação
EAC Personnalité Idiomas respondeu
30/09/2026 às 21:25
Prezada
Ressaltamos que a EAC mantém canais diretos e permanentes de atendimento. Respondemos internamente a sua solicitação.
Informamos que a comunicação com o setor pedagógico pode ser realizada dentro da plataforma dos alunos, na seção de chat.
Estamos disponíveis através do e-mail: [email protected] para qualquer auxílio ou esclarecimento.
Por fim, reafirmamos o nosso compromisso com a qualidade do método EAC e com as cláusulas contratuais.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido