Resolvido

Sem resposta para o ressarcimento

EAD Abrath - Cursos

cidade: Londrina

O que aconteceu

No dia 8/5/25 adquiri um curso, e no dia 9/5/25 entrei em com por e-mail declarando desistência.

No mesmo dia recebi retorno me perguntando o motivo, o qual eu expliquei. Me retornaram novamente com mais detalhes e eu respondi com todos os detalhes, afirmando que gostaria do ressarcimento. Após isso não tive mais retorno.

Hoje, 14/5/25, ainda no prazo de 7 dias após a compra, não obtive mais nenhum retorno. Entrei em contato mais uma vez via e-mail, duas vezes via whatsapp, e também tentei ligação, sem mais retornos.

Quando terei resposta?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EAD Abrath - Cursos respondeu

    21/05/2025 às 17:49

    Boa tarde, Ana,

    Verificamos no sistema e constatamos que sua solicitação de cancelamento e reembolso foi efetuada e retornado a você por e-mail.

    Atenciosamente,

    Equipe Uniabrath

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Após todos os contatos eu recebi o reembolso. Ficou tudo certo.