Respondida

Portal do aluno

EAD Laureate

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Desde o começo de fevereiro 17 estou em contato com a faculdade , Pois não consigo acessar o portal e ter acesso as matérias no blackboard no line. Já liguei umas 5 vezes na central e eles sempre informam a mesma coisa, que no prazo de 5 dias vai ser liberado. Não sei mais o que faço, as tentativas estão se esgotando.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. EAD Laureate respondeu

    27/04/2017 às 14:35

    Olá, Priscila!

    Lamentamos o ocorrido, porém identificamos que para acesso, deverá entrar no link Ajuste de Matricula e solicitar a matricula no TCC, no novo portal https://*******, com o login: alu+seu RA e a mesma senha do portal antigo). Poderá acompanhar essa solicitação através do mesmo link. Verificamos com o setor responsável e a funcionalidade foi liberada no sistema.

    Nós do EAD Laureate informamos que seus relatos são de extrema importância para melhorar e manter a qualidade nos serviços prestados.

    Havendo necessidade de maiores informações, poderá entrar em contato com a Central de Atendimento ao Estudante. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas nos telefones******* e *********************.

    Att,

    Equipe EAD Laureate.