O que aconteceu
Realizei hoje, 03/11/2026, uma compra internacional identificada como WEBSTORYSPARK LEGTU, referente a uma assinatura VIP do StorySpark.
Quero cancelar a assinatura e solicitar o estorno da compra.
O site não disponibiliza nenhuma opção de cancelamento, mesmo após realizar o login. Também não recebi comprovante ou instruções de gerenciamento.
Solicito a abertura de contestação por dificuldade de cancelamento e a verificação da possibilidade de bloquear futuras cobranças recorrentes desse estabelecimento.
Peço o número de protocolo do atendimento.