Resolvido

Curso não liberado após pagamento e impossibilidade de contato para solução.

Mindz

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

eu fiz um Me inscrevi para um curso nesta empresa era o curso de capacitação e aperfeiçoamento em Educação Especial inclusiva fazendo o curso quando chegou no módulo 4 a empresa não liberou mais o curso para mim pegar o certificado paguei r$ 28 e 90 nesse curso paguei antes paguei antes para poder liberar o curso para eu poder fazer não chegou no módulo 4 eles não liberaram mais o curso para mim Estou esperando até agora aí quando eu entrava site do curso até a área do aluno que eu tinha sassária da aluna não tem mais toque para reclamar por isso que eu quero concluir o curso eu paguei 28 e 90 entre em contato comigo dá uma solução nisso aí para eu poder terminar o curso ou me ressarcir com o valor que eu paguei

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mindz respondeu

    19/08/2026 às 12:14

    Olá, Edilma!

    Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência e nos permitir entender melhor a situação.

    Assim que recebemos o seu relato, prontamente entramos em contato pelo WhatsApp para compreender o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário. Também entramos em contato com a professora responsável pelo curso que comprou, ao qual foi devidamente orientada a conversar com você para auxiliar na resolução da situação.

    Todo o suporte necessário por parte da Mindz foi lhe disponibilizado a todo momento, buscando esclarecer suas dúvidas e orientar você da melhor forma para que pudesse dar continuidade ao curso. Fico feliz que tudo já tenha sido resolvido e que a situação está finalizada com sucesso!

    Ficamos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente, ágil, eficiente e humanizado.

    Conte sempre com a Mindz!

    Atenciosamente,

    Augusto Vaz | Gerente da Mindz

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Dei essa nota pelo bom atendimento que eu tive com a pessoa que me atendeu e me tirou todas as dúvidas que eu tinha.