Dificuldade de acesso ao curso e falta de suporte
Resolvido
Florianópolis - SC
15/06/2025 às 11:18
ID: 219698975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o curso e não consigo acessar. O conteúdo não aparece na plataforma hotmart (plataforma de venda), redireciona para outra (eduzz), que por sua vez não apresenta nada. Ninguém responde e-mail ou reclamação!
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 11:56
Olá Iramaia, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar seu feedback.
Nosso time já entrou em contato com você através do WhatsApp para oferecer o melhor suporte e direcionamento sobre o acesso à aula ao vivo, que é o produto adquirido.
Seguimos à disposição para garantir que sua participação ocorra da melhor forma possível. Caso tenha qualquer dúvida adicional, é só nos chamar por lá!
Atenciosamente,
Tainá Diniz
Equipe de Suporte, EAG Educação.
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 17:53
Fui muito bem atendida pela equipe, pude dar meu feedback.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10