O que aconteceu
Contratei os serviços de revisão de juros do financiamento do meu veiculo com essa empresa. Nada do que fora prometido fora cumprido. Antes de contratar, fizeram os calculos e me apresentaram um cenario que era muito bom com a promessa de que em menos de dois meses estaria resolvido. Ja se passaram quase seis meses e nada. Ao longo do tempo me obrigaram a fazer dispendios financeiros para gerar um laudo com a promessa que o banco a qual eu estava reclamando, faria o ressarcimento da despesa, tao logo o laudo fosse entregue. Laudo esse que um aluno de pré escola teria feito melhor. Mas sobre o ressarcimento? Tambem nao aconteceu. Passado mais algum tempo vieram pedir o dispendio de mais dinheiro dizendo que era para convocar uma audiencia, e que esse dispendio tambem seria ressarcido pelo banco. Mais uma falacia. Foram cerca de dois meses para marcar a tal da audiencia, e nesta o banco nao entrou. O que eu tive que ouvir dos representantes da empresa? que eu deveria fazer mais um dispendio para agendar uma nova audiencia. Nesta ultima me neguei, e desde entao nao tenho mais respostas. Todos os contatos sao via whatsapp e quando respondem as respostas sao vagas.
Isso sem falar no vazamento de dados, se realmente foi um vazamento, e que fui alvo de um [Editado pelo Reclame Aqui] de um suposto advogado desta empresa. Sendo assim, vou procurar como cidadao, os meus direitos. Minha sensação é que cai em dois [Editado pelo Reclame Aqui]s. um referente ao vazamento das informações, que inclusive em boletim de ocorrencia e outro por um pseudo serviço