Atraso na entrega e falta de resposta da empresa após o prazo
Resolvido
Rio Claro - SP
10/11/2025 às 17:15
ID: 231523073
Realizei uma compra no dia 18/09/25 e me deram um prazo de 30 dias e depois do prazo eu ainda esperei uns 10 dias, mas nada chegou pelo correio dai fiquei falando no Whats com a empresa sem ter resposta por uns 5 dias até que apareceu um ''funcionaria de outro setor'' pedindo desculpa que iri agilizar o pedido e para variar nunca chegou.. Desapontando com a empresa sem palvra e comprometimento com o cliente. Estou pedindo agora o reembolso e espero nao ter que lidar com eles mais.
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 13:09
Bom dia Yan,
Poderia por gentileza informar se recebeu os patches ?
Aqui pelo rastreio do correio consta como entregue em 11/11.
*****, o mesmo havia sido enviado ao seu whatsapp.
Agradecemos!
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 09:14
Na foi enviado nada para mim de rastreio e os patches chegaram super atrasados !
Mas pelo menos chegaram !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2