Eaglemoss Collections do Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/11/2022 às 16:40

ID: 152951497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá! Me chamo Jorge. fiz uma reclamação sobre a Eaglemoss no reclame aqui em 25/06/*******. A seguir, recebi um contato via e-mail me passando os procedimentos para realizar a tão esperada troca. Enviei o produto avariado no dia 20/07/******* e o rastreamento dos Correios me informa que a mercadoria chegou ao destino no dia seguinte (21/07/*******). Todavia, estou esperando o retorno (mercadoria trocada) até hoje. Tentei contato pelo e-mail que recebi deles mais não obtenho resposta. Voces poderiam me ajudar novamente? O n do pedido da compra que fiz na Eaglemoss em 31/03/******* é*******. Atenciosamente,