Solicitação de reembolso de software de recuperação de dados que não funcionou
Não respondida
São Paulo - SP
24/05/2026 às 19:47
ID: 249545629
Dia 20/05 perdi um arquivo XLSX do meu trabalho, que estava no meu Pen Drive.
Pois bem, no mesmo dia procurei por programas que realizassem a recuperação e cheguei até o EaseUS
Data Recovery Wizard.
Em uma análise inicial, após a varredura com o programa gratuito, fui informado que a recuperação era viável, contudo, com o programa PRO, a um preço de R$ 349,95, fiz o pagamento via Cartão de crédito.
Ao solicitar o reparo com o programa pago, o arquivo solicitado não é recuperado.
Imediatamente abri uma solicitação junto ao suporte para devolução do meu dinheiro (*****), visto que só fiz a aquisição porque na análise inicial foi informado da viabilidade de recuperação, e até agora estão me enrolando para devolução do valor pago.
Solicito a devolução do meu dinheiro, visto que vendem algo que não funciona.