Péssimo atendimento!
Respondida
Cabo Frio - RJ
16/06/2026 às 07:28
ID: 251497907
Atendimento péssimo, não respondem WhatsApp, não atendem ligação e não cumprem o prazo do envio! Precisava das viseiras que comprei para um evento e as viseiras foram enviadas após a data combinadas. Ainda nem chegaram e nem sei se são boas. Mas o suporte ao cliente é PÉSSIMO!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:38
Olá, Ingrid.
Lamentamos sinceramente que sua experiência com nosso atendimento não tenha sido positiva.
Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Agradecemos por compartilhar sua percepção, pois esse tipo de feedback nos ajuda a identificar pontos de melhoria e aprimorar nossos processos.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento cada vez mais ágil, transparente e respeitoso.
Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro.
Atenciosamente,
Equipe Easy Bonés