Resolvido

Limpeza odontológica incompleta e procedimento estético insatisfatório na Easydentes Itaim Paulista

Easy Dentes

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Hoje fui realizar uma limpeza pelo convênio inter odonto da Intermédica na unidade easydentes Itaim Paulista. A Dra. Qdo realizava o procedimento percebi que a limpeza não foi completa, pois teve dentes que ela não chegou a fazer.

Falei com ela se tinha como diminuir os vãos entre os dentes inferiores e a mesma disse que sim e me passou o valor e acabei fazendo particular.

Para minha surpresa qdo cheguei em casa não consegui passar o fio dental nem a escova interdental e por sinal ficou esteticamente pior do que estava, parece que estou com resíduos de alimento na boca.l e grudado aos dentes.

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Interações da reclamação

  1. Easy Dentes respondeu

    21/11/2025 às 15:15

    Caro sr. Ricardo Reina,

    Conforme contato lamentamos que tenha ocorrido insatisfação de sua parte no atendimento prestado. Prezamos MUITO pela satisfação plena de nossos clientes e trabalhamos a cada dia para que todos os envolvidos no processo atuem seguindo protocolos de qualidade e segurança em cada atendimento.

    Permanecemos à sua inteira disposição e agradecemos o contato.

    Atc.,

    Relacionamento com o Cliente Easydentes Clínicas Odontológicas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Gostaria de agradecer à Dra. Rafaela Santana pelo excelente atendimento e profissionalismo. Fiquei muito satisfeito com o resultado e com o cuidado dedicado em todo o procedimento. Estava me sentindo muito desconfortável com o meu sorriso e seu trabalho fez toda a diferença para minha saúde bucal e autoestima.Hoje consigo sorrir novamente, muito obrigado e recomendo a todos que procuram por uma profissional que tem a delicadeza, cuidado e amor naquilo que faz.Obrigado...