Paguei e não recebi o produto

Entrei em contato com a empresa Torresfer através de um cadastro no site da própria empresa. Quem me retornou o contato foi o Sr. Guilherme da Fonseca Vieira, dizendo que era responsável pelos emails e compras da Torresfer. Negociamos um scanner Napro PC SCAN ******* com 12 cabos, fiz um depósito de metade do valor na conta dele e o restante foi feito em cartão, sendo que ele me mandou uma autorização de débito da Napro. Com a autorização o Sr. Guilherme utilizou os dados do cartão, abriu uma conta no mercado pago com meus dados e passou o saldo restante no cartão de crédito mas em outra empresa, na EASYDIAGNOSTICOS, empresa essa que ele gerência. Só descobri tudo isso depois que correr de atrás pela demora. Já se passaram 56 dias e só tem desculpas da parte dele. Até agora estou sem o scanner. Já passei meus dados pra devolução do dinheiro e só tenho desculpas, como sempre.