Resolvido

******* e não enviado

Easy Hair

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei no dia 13/11/******* às 7h47 da manhã pedido número *******, e não recebi, deram de 3 a 5 dias úteis de prazo e nada, entrei em contato pelo wpp da empresa e dizem que é culpa da transportadora, comprei com eles e a transportadora é problema deles, não meu, quero a minha compra o mais rápido possível ou entrarei com medidas cabíveis.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Easy Hair respondeu

    25/11/2022 às 13:02

    Olá Elisa, boa tarde.

    Estamos em contato com a transportadora para entendermos o que pode ter ocasionado o atraso na entrega do seu pedido.

    Fique tranquila que você não será prejudicada e a situação será resolvida da melhor forma para você. Assim que tiver o retorno por parte deles, te oriento pelo Whatsapp.

    Estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Easy Hair.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Apesar da enorme demora recebi o produto. Obrigada

  3. Resposta final da empresa

    12/12/2022 às 09:51

    Ficamos felizes que deu tudo certinho, Elisa.

    Agradecemos o contato e estamos à disposição < 3