Investimento em Mini Mercado Autônomo sem Suporte e Orientação Prometidos pela Easy Market

Contratamos a empresa Easy Market com o objetivo de iniciar um mini mercado autônomo. Realizamos um investimento de aproximadamente R$ 12.000 acreditando que receberíamos o suporte necessário para implantação e desenvolvimento do negócio.

No entanto, após mais de um ano desde a contratação, não recebemos o acompanhamento, orientação e suporte prometidos para viabilizar a abertura da operação. Durante esse período, tivemos muitas dificuldades e não conseguimos colocar o mini mercado em funcionamento.

Nossa principal insatisfação é a falta de apoio efetivo para alcançar o objetivo pelo qual contratamos o serviço. Esperávamos um acompanhamento mais próximo, orientações práticas e suporte para superar as dificuldades encontradas no processo de implantação.

Gostaríamos que a empresa apresentasse uma solução para o caso, esclarecesse quais suportes deveriam ter sido prestados e nos ajudasse a encontrar uma forma de resolver essa situação, considerando o tempo decorrido e o investimento realizado.

Ficamos no aguardo de um posicionamento e de uma solução concreta