Cabo de celular com defeito sem resposta para troca por e-mail

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 16:33
ID: 256087195
Fiz a compra de um cabo para carregar celular numa loja do Americas Shopping RJ e ainda está na garantia e o cabo parou de funcionar. Já mandei vários emails para ***** e nunca tenho resposta para que façam a troca. Um verdadeiro descaso com cliente.
O que posso fazer para resolver a troca?
Aguardo uma resposta em breve
Obrigada
Rosa
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