Falta de assistência técnica e dificuldade de contato para reposição de espumas do fone Freedom 2
Respondida
Guarulhos - SP
05/03/2026 às 16:11
ID: 242433245
Tentei contato com a empresa por mais de uma vez e foi ignorado.
Preciso de assistência técnica de um fone que comprei e a empresa nunca.
No caso, preciso das espumas da cor marrom do fone freedon 2.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:44
Olá, Jordano !
Tudo bem?
Entendemos sua questão e lamentamos pelo transtorno. As espumas não são fabricadas no Brasil e pedimos gentilmente a sua compreensão pois tivemos alguns imprevistos, por isso a demora desta vez.
Colocamos seu contato como prioridade, estamos tentando resolver o quanto antes e conforme informado, iremos entrar em contato com você assim que tivermos atualizações.
Agradecemos a compreensão e tenha um ótimo dia!
Com carinho,
Equipe Easy.