Fone de ouvido com defeito no botão de ligar e arco esfarelado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2026 às 09:21
ID: 248870449
Meu fone está com problemas no botão de ligar, não consigo mais usá-lo, devido a esse probleminha pelo amor de Deus, não vivo sem fone, e a minha espumado arco esfarelou todinha
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 12:58
Bom dia, Joice!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Para que possamos dar início ao seu atendimento, estou abrindo uma solicitação direta por email contigo, através do setor de suporte (estaremos usando o seu email cadastrado aqui nesse site). Vamos informar o passo a passo para que você possa realizar o acionamento da sua garantia e será rapidinho.
Estamos entrando em contato pelo hoje mesmo. Fique de olho em sua caixa de SPAM também, ok?
Nào entendi certinho qual seria o fone... mas acredito que seja o Freedom. No email iremos tratar certinho!
Fique tranquila, pois nos empenharemos para entender o que aconteceu e solucionar seu problema o quanto antes! Por favor, não avalie nosso atendimento aqui no RA antes que seu caso seja concluído, tudo bem?
Agradecemos a compreensão e tenha um ótimo dia! Conte conosco para o que precisar.
Com carinho,
Equipe Easy.