Fone Raso Mobile Sound TWS apresentou curto-circuito e empresa não oferece suporte ou solução

Bom dia, Mélanie !
Tudo bem? Esperamos que sim.

Para que possamos dar início ao seu atendimento, estou abrindo uma solicitação direta por email contigo, através do setor de suporte (estaremos usando o seu email cadastrado aqui nesse site). Vamos informar o passo a passo para que você possa realizar o acionamento da sua garantia e será rapidinho.

Estamos entrando em contato pelo hoje mesmo. Fique de olho em sua caixa de SPAM também, ok?

Fique tranquila, pois nos empenharemos para entender o que aconteceu e solucionar seu problema o quanto antes! Por favor, não avalie nosso atendimento aqui no RA antes que seu caso seja concluído, tudo bem?

Agradecemos a compreensão e tenha um ótimo dia! Conte conosco para o que precisar.

Com carinho,

Equipe Easy.

Boa tarde!

Tudo bem? Quanto à demora no retorno, entendo que o mais importante é a solução do problema.

Até o momento, não recebi nenhum contato por e-mail, inclusive verifiquei minha caixa de entrada e a pasta de spam. Poderiam, por gentileza, confirmar o endereço para o qual a mensagem foi enviada?

E-mail: *****
Telefone: *****

Agradeço a atenção e fico no aguardo de um retorno.

Atenciosamente,
*****

Empresa não resolveu o problema, não atende telefone e nem responde emails.

Continuo aguardando