O que aconteceu
Fiz a compra de um esim, pedi o cancelamento da compra dentro do prazo de 7 dias, pois a compra foi online, e a empresa não aceita fazer a devolução do valor. Isso não existe. Os termos e condições da empresa não se sobrepõem ao código de defesa do consumidor. Solicito o estorno imediato e fica o alerta para os demais consumidores.