Dificuldade de cancelamento de canal de TV e falta de suporte ao cliente

Question

eu assinei um canal de TV e eles falaram quando eu assinei eu podia cancelar quando quisesse Já faz um mês que estou pedindo e eles não cancelam fica me enrolando não me atende e tá muito difícil agora para te vender faz as coisas fala um monte de coisa   na  hora de te dar um suporte é uma enrolação  ou cancelar como vc pede não fazem