Atraso na entrega de presente de aniversário

Olá, Luiza! Tudo bem?

Antes de tudo, queremos te pedir sinceras desculpas por todo esse atraso ainda mais por se tratar de um presente tão especial. Entendemos de verdade a sua frustração.

Verificamos o seu pedido e tudo indica que pode ter ocorrido um extravio durante o processo logístico, o que infelizmente acabou impedindo que o produto chegasse até você no prazo correto.

Mas pode ficar tranquila: nossa equipe já identificou o problema e realizamos um novo envio do seu pedido, com prioridade, para que você receba o quanto antes.

E queremos reforçar algo importante: você já é nossa cliente recorrente, e sabe que nosso compromisso é justamente garantir que nossos pedidos sejam entregues corretamente. Situações como essa fogem totalmente do padrão que buscamos, mas pode ter certeza de que vamos resolver e acompanhar até a entrega final.

Você não ficará no prejuízo vamos garantir que esse presente chegue até você.

Se precisar de qualquer suporte ou quiser acompanhar mais de perto, estamos à disposição:

WhatsApp: 65 9960-6630

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos muito pela sua paciência e confiança.

Atenciosamente,
Angela
Suporte EasyBag
https://easybag.com.br/