Qual a reputação de Easybag?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Easybag

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 89 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 25.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 277 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Easybag). 

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Reclamações

Produto não recebido e falta de retorno do atendimento ao cliente.

Fiz uma compra faz mais de um mês e até agora não recebi nada! Mandei email pedindo atualizações do pedido e não recebi retor...

Não respondidaHá 11 horas
Não entregaram o produto

Realizei uma compra na Easybag em 05/05/2026 (*****) no valor de R$ 377,15, com prazo de entrega informado de 7 a 15 dias.

RespondidaHá 7 dias
Produto não recebido apesar de constar como entregue pela transportadora.

PEDIDO FEITO Pedido #*****Confirmado em 13 de abr.DADO COMO ENTREGUE PELA TRANSPORTADORA.Pacote entregueP...

RespondidaHá 8 dias
Produto não recebido após prazo de entrega estipulado e sem resposta do contato.

Meu produto não chegou. Compra realizada em 31/03/26, prazo 15 dias. Pedido #*****Entrei em contato por e-mail...

ResolvidoHá 12 dias
Produto não recebido após mais de um mês da compra, com falha total no suporte e contato da empresa.

Realizei uma compra no dia 20/04/2026, pedido número ***** e escolhi o frete rápido para chegar em até 5 dias uteis, até a da...

RespondidaHá 13 dias
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