Atraso na entrega do pedido ***** (Easybag) - 434,05

Olá, Leticia! Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de esclarecer que a EasyBag é uma empresa séria, comprometida, que já realizou milhares de entregas em todo o Brasil. Sempre tratamos cada cliente com responsabilidade, atenção e respeito inclusive você.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a sua preocupação em relação ao prazo e queremos reforçar que estamos acompanhando sua solicitação de perto.

Após verificação, confirmamos que o pedido n *****, realizado em 02/12, já foi despachado. O código de rastreio será encaminhado para você via WhatsApp e também por e-mail, conforme os dados informados no momento da compra.

Ressaltamos ainda que nossa equipe de suporte já entrou em contato com você pelo WhatsApp, prestando todo o atendimento necessário e permanecendo à disposição para acompanhar a entrega até a finalização.

Conte conosco. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou atualização que você precisar, sempre com transparência e compromisso.

Atenciosamente,
Beatriz
Suporte EasyBag
+55 (65) 99952-6198
www.easybag.com.br

Eu comprei uma maleta e um kit de pincéis e os pincéis não chegaram . Consultei o rastreador e sem movimento de entrega com a transportadora . A empresa não responde . Já acionei diversas vezes