Compra de Dezembro não entregue pela Easy Beg - Bolsa Rosa e Porta Shampoo

Resolvido
Campo Grande - MS
18/05/2026 às 14:42
ID: 248973029
Eu fiz uma compra na Easy beg em ***** uma bolsa rosa e um porta shampoo essas coisa e até hoje não veio minha compra eu paguei 500 e poucos reais e até agora não não me enviaram a compra nem me falaram porque está atrasado
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 14:55
Olá, Isabel!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de verificarmos o que aconteceu com o seu pedido.
Após análise inicial, identificamos que sua compra foi realizada no dia 28/12/2025 e que o pedido foi despachado no dia 30/12/2025. No entanto, como a entrega realmente não foi concluída, nossa equipe irá apurar detalhadamente o que ocorreu durante o processo logístico.
De qualquer forma, para que você não seja prejudicada e tenha seu caso resolvido o mais rapidamente possível, já estamos providenciando um novo envio dos produtos. Além disso, vamos encaminhar um brinde especial como forma de pedir desculpas por todo o transtorno e pela espera acima do esperado.
Nossa equipe acompanhará o caso até a conclusão da entrega para garantir que você receba seu pedido corretamente.
Caso queira falar diretamente com nosso suporte, estamos à disposição através do nosso canal oficial:
WhatsApp SAC: 65 9960-6630
Ressaltamos que a EasyBag é uma empresa idônea, presente no mercado desde 2023, com milhares de entregas realizadas com sucesso em todo o Brasil. Nosso compromisso é com a transparência e com a resolução de qualquer intercorrência que possa ocorrer.
Atenciosamente,
Angela
Suporte EasyBag
65 9960-6630
https://easybag.com.br/
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 10:37
Resolveram rapidamente o meu problema .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10